Excluir a sua conta do PrudensFin

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sem precisar do app instalado.

Como pedir

1. Envie um e-mail para contato@prudensfin.com a partir do e-mail da conta Google ou Apple que você usa no app.
2. No assunto, escreva “Excluir minha conta”.
3. Responderemos confirmando o pedido. A exclusão é concluída em até 15 dias.

O que é excluído

• Seus dados de conta: nome, e-mail e o vínculo com a conta Google ou Apple.
• Suas sessões de acesso em todos os aparelhos.
• Os grupos em que você é o único administrador, com todas as contas, lançamentos, cartões, faturas e contas fixas deles.

O que pode continuar

• Grupos com outros administradores continuam existindo para eles; você deixa de ser membro, e os lançamentos que você registrou ali permanecem no histórico do grupo, sem o seu nome e e-mail.
• Registros que a lei nos obrigue a manter, pelo prazo exigido (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet).

Se quiser apagar só alguns dados, sem excluir a conta, você pode excluir lançamentos pelo próprio app ou pedir pelo mesmo e-mail.